一、序言
山東昆達(dá)生物科技有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，山東昆達(dá)生物科技有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本?、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺(tái)，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時(shí)，我們積極倡導(dǎo)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”的理念，為所有員工提供上下食堂用餐補(bǔ)貼制度，每一位員工每月免費(fèi)獲得“赤蜜山泉”礦泉水4桶，當(dāng)?shù)鼐哂袃?yōu)勢(shì)的工資待遇，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂(lè)的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量；企業(yè)不斷強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。
公司為員工提供健康安全和人性化的辦公環(huán)境，關(guān)愛(ài)員工身體健康，公司從實(shí)際出發(fā)，改善員工作業(yè)、住宿、就餐等環(huán)境。為員工提供完善的生活后勤設(shè)施，包括食堂、宿舍、各類球場(chǎng)等，提供員工用餐補(bǔ)助、醫(yī)療補(bǔ)助等補(bǔ)助，重視保護(hù)員工身心健康，注重開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，為員工創(chuàng)造舒適宜人的工休環(huán)境。
1、豐富多彩的文化活動(dòng)，為陶冶員工情操，提升企業(yè)凝聚力，公司積極開(kāi)展各類文化文體活動(dòng)。新春文藝晚會(huì)、“三八”婦女節(jié)活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、知識(shí)競(jìng)賽、特種作業(yè)人員技能比武大賽等活動(dòng)。
2、員工關(guān)愛(ài)送到心坎上
泓達(dá)集團(tuán)在開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的同時(shí)，更是加大了對(duì)員工的關(guān)懷力度，感恩員工為企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，感謝員工家人、父母對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持，真正體現(xiàn)出“以人為本、關(guān)愛(ài)員工”的人文主義理念和大愛(ài)無(wú)私的奉獻(xiàn)情懷。
3、關(guān)注員工身心健康
深入基層了解員工心聲及情感動(dòng)態(tài)，通過(guò)電話、問(wèn)卷、面談、微
信、QQ 群等方式進(jìn)行員工心理調(diào)査，了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因，并做好保密措施。根據(jù)員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定員工心理關(guān)愛(ài)措施。進(jìn)一步完善《員工健康體檢管理規(guī)定》，加強(qiáng)対全體員工的健康狀況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估和管理。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
山東昆達(dá)生物科技有限公司成立于2009年5月，是一家以紅薯、玉米、木薯等農(nóng)產(chǎn)品為原料生產(chǎn)乙醇及下游產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司位于山東省臨沂市沂水縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積60余萬(wàn)平方米，注冊(cè)資本4.2億元，目前公司擁有員工1456人，其中研究生以上人員13人，大學(xué)本科以上學(xué)歷113人，大專以上304人，專業(yè)技術(shù)人員153人。
公司以誠(chéng)信贏得市場(chǎng),以質(zhì)量鑄造品牌。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，公司建立了先進(jìn)的生產(chǎn)品質(zhì)管理體系，保證了出廠產(chǎn)品的品質(zhì)，目前公司已經(jīng)通過(guò)了 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO22000 食品安全管理體系認(rèn)證、OHSAS18000 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，歐洲飼料FAMI-QS認(rèn)證、HALAL認(rèn)證、KOSHER認(rèn)證、BRC全球食品標(biāo)準(zhǔn)等認(rèn)證。
三、產(chǎn)品服務(wù)
1.山東昆達(dá)生物科技有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度，銷售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶的問(wèn)題；對(duì)客戶免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。?
2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。?
3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象，公司通過(guò)ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO22000 食品安全管理體系認(rèn)證等多體系認(rèn)證，體系有效運(yùn)行提高了公司的效率。
4.多年來(lái)公司在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起。
四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任?
1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。
2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。
3.采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。
4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。
5、重視供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任管理，對(duì)有重大環(huán)境及社會(huì)責(zé)任投訴的供應(yīng)商減少采購(gòu)份額，甚至終止合作。對(duì)重視生態(tài)設(shè)計(jì)踐行社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)商提高采購(gòu)份額。
五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任?
1.守法誠(chéng)信?
1.1遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。?
1.2反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)開(kāi)展干部廉潔自律建設(shè)，定期組織員工和相關(guān)方進(jìn)行干部廉潔自律調(diào)查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。
2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。?
3.救災(zāi)與慈善捐助。
飲水思源、不忘初心；公益當(dāng)先、德行天下。公司在開(kāi)展企業(yè)經(jīng)
營(yíng)的同時(shí)，不忘履行社會(huì)責(zé)任，積極參與公益服務(wù)，并鼓勵(lì)全體員工盡已之力，回饋社會(huì)，期望早日實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，幼有所教，貧有所依，難有所助，鰥寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)的愿景。2018 年，泓達(dá)集團(tuán)先后組織參與了“大病醫(yī)療救助基金”，“獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀大學(xué)生暨資助困難大學(xué)生”，“九九重陽(yáng)節(jié)，濃濃敬老情”等公益活動(dòng)，累計(jì)捐款捐物達(dá) 200 余萬(wàn)元。
1、捐資助學(xué)
（1）自 2017年起設(shè)立縣級(jí)助學(xué)基金，連續(xù)十年，每年捐款 100
萬(wàn)元，用于獎(jiǎng)勵(lì)沂水縣高考前 100 名的大學(xué)生和幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的考生圓夢(mèng)大學(xué)。
（2）飲水思源，每年為考取高等院校的院東頭鎮(zhèn)所屬鄉(xiāng)村的學(xué)生，每人發(fā)放 3000 元獎(jiǎng)學(xué)金。
2、“大病救助專項(xiàng)基金”
行善積德，扶危濟(jì)困，歷來(lái)是泓達(dá)集團(tuán)的傳統(tǒng)，2018 年 6 月 15日，沂水縣慈善總會(huì)換屆暨“大病醫(yī)療救助基金”捐款動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)，泓達(dá)集團(tuán)捐款 50 萬(wàn)元，助力精準(zhǔn)扶貧，切實(shí)解決患病貧困戶的困難，為貧困家庭送去一份溫暖。
為鼓勵(lì)職工子女榮升高校，率先在公司內(nèi)部設(shè)立了高考獎(jiǎng)學(xué)金，自2009年起，每年舉行“捐資助學(xué)”儀式，向企業(yè)內(nèi)部員工子女院東頭鎮(zhèn)升入高校的優(yōu)秀大學(xué)生每人頒發(fā)3000元的助學(xué)金。每年公司都要組織進(jìn)行一次公司內(nèi)困難職工的捐助活動(dòng)，由公司總經(jīng)理親自抬頭參加捐助活動(dòng)，該活動(dòng)幫助了生活困難的員工，讓職工感受到到公司給予的關(guān)懷，傳遞了“正能量”。
3、九九老人節(jié)，濃濃敬老情
每逢九九重陽(yáng)節(jié)，公司分別對(duì)前岜山、后岜山、荊山湖、湖埠西
四個(gè)村莊以及院東頭鎮(zhèn)村莊 80 周歲以上的老人進(jìn)行走訪，為他們送去節(jié)日祝福。
4、開(kāi)展救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開(kāi)展各項(xiàng)救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)，在新冠疫情抗擊行動(dòng)中向武漢、襄陽(yáng)、海南以及沂水當(dāng)?shù)卣块T捐助消毒酒精600余噸。
六、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任?
1.環(huán)境管理方面
1.1山東昆達(dá)生物科技有限公司通過(guò)GB/T14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。
1.2按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。?
1.3公司大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)
公司把上游車間產(chǎn)生的廢物轉(zhuǎn)化為下游車間的原料，實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司內(nèi)廢物達(dá)標(biāo)排放，初步建立起起點(diǎn)較高、具有較完整生態(tài)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和擁有園區(qū)資源一體化經(jīng)營(yíng)與生態(tài)化管理體系的“泓達(dá)生物化工園”的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，走綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展道路，把節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境與發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)掛起鉤來(lái)，大搞資源綜合利用，延長(zhǎng)產(chǎn)品生物鏈，按照“資源—產(chǎn)品—再生資源”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，遵循“減量、利用、循環(huán)”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理原則，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。2014年8月12日，公司廢棄酒糟被山東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)等4部門認(rèn)定為資源綜合利用產(chǎn)品（魯經(jīng)信循 [2014] 382號(hào)）。2014年12月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、國(guó)家發(fā)改委同意公司開(kāi)展國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，公司成為臨沂市首家國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)公司。
1.3從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。?
2.職業(yè)健康安全方面
2.1山東昆達(dá)生物科技有限公司通過(guò)GB/T45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。
2.2本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
2.3對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。
2.4從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。?
2.5各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。
3.2021年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2021年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計(jì)約120萬(wàn)多元來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案，如為各車間安裝了10臺(tái)危險(xiǎn)氣體報(bào)警系統(tǒng)，起到了很好的預(yù)防安全作用。
4.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。2021我公司深入細(xì)致的開(kāi)展安全隱患排查，做到預(yù)防為主。對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)存在的問(wèn)題要求車間限期進(jìn)行整改，及時(shí)消除各種安全隱患。利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增加職工安全意識(shí)。組織新《安全生產(chǎn)法》普法宣傳，開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考試”專項(xiàng)行動(dòng)；按照全年安全培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)，保證人員持證上崗；制作車間宣傳欄，廣泛宣傳各類安全知識(shí)和文件精神；引進(jìn)培訓(xùn)教育平臺(tái)，進(jìn)行線上教育增強(qiáng)培訓(xùn)效果。組織開(kāi)展應(yīng)急救援演練，提高職工應(yīng)急處置能力。2021年按照全年應(yīng)急救援演練計(jì)劃開(kāi)展了灼燙事故、車輛傷害事故、高處墜落事故、坍塌事故、機(jī)械傷害事故等多次應(yīng)急救援演練。通過(guò)開(kāi)展應(yīng)急演練，增強(qiáng)了演練組織單位人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程序，提高其應(yīng)急處置能力；進(jìn)一步明確相關(guān)單位和人員的職責(zé)任務(wù)，完善應(yīng)急機(jī)制；普及應(yīng)急知識(shí)，提高職工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故時(shí)自救互救的能力。落實(shí)“雙重預(yù)防體系”建設(shè)。“雙重預(yù)防體系”建設(shè)是在深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故防范，實(shí)現(xiàn)源頭治理、關(guān)口前移、超前防范、抓根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)、建長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重大的安全生產(chǎn)措施。2021年與第三方全環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司合作，對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理進(jìn)行了修訂，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小依次確定了管控層級(jí)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控全員參與，明確了各類危險(xiǎn)源檢查標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各級(jí)人員管控責(zé)任。
七、展望2022年?
1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。積極創(chuàng)新發(fā)展，新能源領(lǐng)域開(kāi)發(fā)氫能電池鉑基催化劑；堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
2.關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開(kāi)展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助；五四青年節(jié)越野賽活動(dòng)、乒乓球比賽、演講比賽、足球比賽等等豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工生活；
3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
5.屋頂分布式光伏系統(tǒng)的安裝，提高綠色能源的結(jié)構(gòu)比例。
6、關(guān)愛(ài)員工身體健康，持續(xù)改善車間工作環(huán)境，降低職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)，組織員工體檢，對(duì)存在職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。
6.回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。通過(guò)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；積極參與社區(qū)和社會(huì)關(guān)注的公益活動(dòng)，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。
山東昆達(dá)生物科技有限公司
2022年2月20日